本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ミライ会議センター（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト（koxmylrem.pro）その他当社が提供する方法により提供する会議室の予約、利用および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（第1条で定義します。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. はじめに及び規約への同意
本サービスを利用することにより、利用者は本規約に同意したものとみなされます。利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
当社は、必要に応じて本規約以外に個別規定、ガイドライン、注意事項、料金表、予約画面上の説明等（以下「個別規定等」といいます。）を定めることがあります。個別規定等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定等が矛盾抵触する場合は、当該個別規定等が優先して適用されます。
2. サービスの範囲
当社が提供する主なサービスは、会議室の予約受付、貸出、利用に付随する案内、料金請求、利用管理その他これらに関連するサービスです。
- 会議、面談、商談、セミナー、打合せ等のための会議室の提供
- 予約管理および利用時間の管理
- 設備・備品の貸出または利用案内（ある場合）
- 利用後の清掃、原状確認、損害確認
当社は、設備保守、法令遵守、施設管理上の必要がある場合、事前通知の有無を問わず、本サービスの内容、提供条件、営業時間、利用可能設備等を変更または一時停止することがあります。
3. 利用者の義務及び責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号を遵守するものとします。
- 日本法、条例、行政指導、公序良俗および本規約を遵守すること
- 予約時に真実かつ正確な情報を提供すること
- 会議室および共用部分を善良な管理者の注意をもって使用すること
- 火気、危険物、違法物、強い臭気を発する物品、騒音を生じる行為を行わないこと
- 第三者の権利利益（著作権、商標権、肖像権、プライバシー等）を侵害しないこと
- 反社会的勢力に該当せず、またその活動に利用しないこと
- 会議室内外において不法行為、迷惑行為、ハラスメント行為を行わないこと
- 当社設備・備品を破損、汚損、紛失した場合は速やかに当社へ報告すること
利用者は、自己の責任において会議室を利用し、利用者自身、同伴者、来訪者、関係者その他利用者の管理下にある者の行為について一切の責任を負うものとします。
利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前通知なく利用停止、退去要請、予約取消し、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、利用者は当社に生じた損害を賠償するものとします。
4. 支払条件及び料金
利用料金、利用時間、延長料金、オプション料金、キャンセル料その他の費用は、予約画面、料金表または個別の案内に定めるとおりとします。
- 料金は、原則として予約確定時または当社が指定する期限までに支払うものとします。
- 支払方法は、当社が別途認める方法によるものとします。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 利用時間を超過した場合、当社所定の延長料金が発生することがあります。
当社は、法令上認められる範囲で、料金を変更することがあります。変更後の料金は、当社が別途定める適用時期以降の予約に適用されます。
利用者が料金の支払を遅延した場合、利用者は当社に対し、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれより低い利率が適用される場合はその法定利率によります。
5. キャンセル及び返金ポリシー
キャンセル、変更、返金に関する条件は、予約時の案内、料金表または個別規定等に従うものとします。
- 利用開始日時までのキャンセル可否、キャンセル料および返金率は、予約時に表示された条件に従います。
- 利用者都合による無断キャンセル、遅刻、早退については、返金しない場合があります。
- 利用開始後の返金は、法令上必要な場合を除き、原則として行いません。
- 天災地変、設備故障、行政指導その他やむを得ない事由により当社が利用を中止した場合、当社は未利用部分の料金について、法令および当社基準に従い返金または代替措置を行うことがあります。
返金が発生する場合、当社は、当社が合理的と判断する方法により返金手続を行います。返金時の振込手数料、決済手数料等の扱いは、法令または個別規定等に従います。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった予約に関して利用者が当社に実際に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失により生じた損害、消費者契約法その他の強行法規により免責または責任制限が認められない場合は、この限りではありません。
当社は、次の各号について責任を負いません。
- 利用者の通信機器、ネットワーク、電源、ソフトウェア等に起因する不具合
- 利用者の予約情報の入力ミス、操作ミス、支払遅延による不利益
- 利用者または第三者による会議室内の私物の紛失、盗難、破損
- 利用者が会議室を利用したことに起因する利用者間または第三者との紛争
- 不可抗力により生じた損害
7. 知的財産権
本サービスに関するウェブサイト、ロゴ、画像、文章、プログラム、デザイン、資料その他一切の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、翻案、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他これに類する行為をしてはなりません。
利用者が会議室内で撮影、録音、配信等を行う場合は、第三者の権利および当社の運営を侵害しない範囲で、かつ必要に応じて関係者の同意を得たうえで行うものとします。
8. 個人情報保護及びプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。
- 予約受付、本人確認、利用管理、請求および支払処理
- 利用案内、問い合わせ対応、重要なお知らせの送付
- サービス改善、品質向上、統計分析
- 不正利用防止、トラブル対応、法令遵守
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
9. 不可抗力
当社は、以下の事由その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その不履行または遅延について責任を負いません。
- 地震、津波、台風、洪水、火災、停電、感染症、疫病、戦争、暴動、テロ
- 法令改廃、行政命令、行政指導、裁判所の命令
- 通信障害、交通障害、設備故障、資材不足、サプライチェーン障害
- その他不可抗力と合理的に認められる事由
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
当社は、重要な変更を行う場合、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、予約画面その他適切な方法で周知します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法及び管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項には、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上別段の定めがある場合はその定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金その他のお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
- 事業者名：ミライ会議センター
- 所在地：東京都新宿区西新宿3-4-12
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 5348 7621
- ウェブサイト：koxmylrem.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ執行可能な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
制定日：2026年8月31日