プライバシーポリシー

ミライ会議センター（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する会議室の予約、運営、関連サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：ミライ会議センター

所在地：東京都新宿区西新宿3-4-12

電話番号：+81 3 5348 7621

メールアドレス：[email protected]

ウェブサイトドメイン：koxmylrem.pro

事業内容：会議室の予約受付、提供、運営、関連サービスの提供

2. 収集する個人情報および取得方法

当社は、会議室の予約、問い合わせ対応、契約の履行、施設運営その他本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 予約日時、利用人数、利用目的、請求情報
• お問い合わせ内容、アンケート回答内容
• アクセス履歴、IPアドレス、Cookie等のオンライン識別子
• 施設内防犯カメラ映像、入退室記録
• その他、当社サービスの提供に必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 会議室の予約受付、確認、変更、取消し、利用管理のため
• 契約の締結、履行、請求、支払管理、返金対応のため
• お客様からのお問い合わせ、ご要望、苦情等への対応のため
• 本人確認、利用資格確認、不正利用防止のため
• 施設の安全管理、入退室管理、防犯のため
• サービス品質の向上、設備改善、利用状況分析のため
• キャンペーン、案内、重要なお知らせ等の送付のため
• 法令に基づく対応、行政機関等への対応のため
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、適法かつ適正に個人情報を取り扱います。個人情報の取得・利用・提供は、以下のいずれかに該当する場合に行います。

• お客様の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合で、本人の同意取得が支障となるおそれがある場合
• 当社の正当な事業遂行上必要であり、かつ、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で利用する場合

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上等のため特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者へ委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

委託する可能性のある業務の例：

• 予約管理システムの運用
• メール配信サービス
• 決済・請求処理
• ウェブサイト保守・セキュリティ対策
• 顧客サポート業務

6. 外国にある第三者への提供

当社は、予約管理、メール配信、データ保管、分析等の目的で、外国に所在する事業者のサービスを利用することがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な確認、情報提供、同意取得等の措置を講じた上で、適切に取り扱います。

外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、提供先の国・地域における個人情報保護制度、提供先の安全管理措置、提供先が講ずる保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間の目安は、以下のとおりです。

• 予約・契約情報：取引終了後、法令上必要な期間
• 請求・会計関連情報：会計・税務関連法令に従う期間
• 問い合わせ履歴：対応完了後、必要な管理期間
• 防犯カメラ映像：安全管理上必要な期間

8. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 保有個人データの取り扱いに関する苦情の申出

なお、法令上認められる範囲で、請求内容に応じられない場合があります。その場合は、理由を説明するよう努めます。

データポータビリティについては、法令上これに相当する権利が認められる範囲で、合理的に対応します。

9. 同意の撤回

お客様が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。

同意の撤回により、予約管理、通知送信、特定のサービス提供等ができなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、その他の問い合わせは、下記の連絡先までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。また、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関への相談方法をご案内します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止し、その他個人情報を安全に管理するため、以下の措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業員への教育・監督
• アクセス権限の管理
• ログ管理および不正アクセス対策
• 通信の暗号化等の技術的安全管理措置
• 委託先の適切な選定および監督
• 保管媒体・書類の施錠管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

ミライ会議センター

住所：東京都新宿区西新宿3-4-12

電話番号：+81 3 5348 7621

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合には、事前に合理的な方法で通知します。

制定日：2026年8月31日